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取引暗証番号とは

総合取引口座開設(初期設定)時に、お客様ご自身で設定していただいた4桁の数字です。
当社からご連絡した「お客様コード」「ログインID」「ログインパスワード」とは異なります。

確認をしたい場合は、カスタマーサービスセンターまでお電話ください。
口頭でお伝えすることはできませんが、自動音声に切り替え、お客様で電話機のプッシュボタンを押していただくことにより照合することができます。

現在の取引暗証番号がわからない場合は、当社指定の変更届をご提出ください。
変更届は下記のPDFファイルより印刷していただくことが可能です。
また、カスタマーサービスセンターでも変更届のご請求を承っています。

個人のお客様 暗証番号変更届

法人のお客様 暗証番号変更届

また、カスタマーサービスセンターでも変更届のご請求を承っています。
その際、必要事項を確認させていただき、変更手続書面をご自宅へ転送不要郵便でお送りいたします。メールでのご請求は承っておりません。

変更手続き完了後、メール・お知らせ画面にて変更完了のご連絡をいたします。
メールアドレスの登録がない方は、書面にて完了通知を郵送いたします。

個人のお客様専用

楽天証券株式会社 カスタマーサービスセンター
各種手続きに関するお問い合わせ 0120-885-687 (フリーダイヤル)
携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-02-1004/03-6739-3322 (有料)
受付時間:午前8時〜午後6時(土日祝日・年末年始を除く)

法人のお客様専用

楽天証券株式会社 カスタマーサービスセンター
法人に関するお問い合わせ 0120-088-547 (フリーダイヤル)
携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-08-1004/03-6739-3340 (有料)
受付時間:午前8時〜午後6時(土日祝日・年末年始を除く)